2019年8月23日 星期五
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水文防汛服务当坚持服好务

——“不忘初心、牢记使命”主题教育心得体会

发布时间:2019-07-25 16:43 来源:本站原创 作者:侯名学 编辑:州水文局

在开展"不忘初心牢记使命"主题教育过程中,恩施州水文局围绕防汛服务工作开展了调查研究。我也一直在围绕这一主题进行思考,其实"服好务"就是水文人的初心。
  近年来,伴随水文信息化建设力度的加大,恩施州水文局进一步强化防汛服务工作,在创新水文信息发布和为大中型水库电站提供水情服务方面取得了一定的成绩,也得到了服务单位的充分肯定和广泛好评。与此同时,我们的防汛服务能力和水平得到了进一步提高,恩施水文的社会影响力得到了明显提升。通过近一段时间的调查与思考,我认为恩施水文在防汛服务方面仍需进一步提高认识、补齐工作中的短板。具体有以下四个方面:
  一、提高认识,树牢"有为才有位"的理念。
  水文部门在防汛中的作用,大多是以各种水文产品为载体得到体现的。自2014年以来,我局按照省水文局有关水情服务方面的顶层设计要求,坚持不断实践和创新,用实际行动赢得了州防汛办、恩施国电等服务单位的认可。目前,水情科的水情服务产品达到十余种,具体为实时水雨情信息、洪水预报、水情旬(月)报、专题水雨情分析(含场次暴雨洪水分析、阶段性水雨情分析或总结)、水情快报、水情信息专报、水雨情短信、水文信息播报、e信、水情简报、旱情分析等。
  在2016年推进恩施水文信息播报的工作过程中,当初也有很多顾虑,当心水情趋势预测的准确度和社会对水文部门的认可度等问题。一晃几年过去了,如今恩施水文信息播报已在恩施新闻联播栏目中常态化播报,成为一种社会需求。近一年多来,恩施水文信息播报中的图片也在不断更新,也成为了宣传水文的重要窗口。回想起十几年前,水文部门还在为如何在电视上有影、报纸上有文而发愁。如今,恩施水文这项工作在湖北水文系统各兄弟局中走在了前列。
  在为恩施国电提供水情服务的过程中,目前我们的服务产品有洪水预报、水情趋势预报、月(周)水量预报、实时雨情统计表及月雨量统计表、阶段性水情总结、水文防汛知识讲座等。其中有关小流量的洪水预报,当初也有很多顾虑,主要原因在于预报方案的编制所选的资料基本上都是300立方米/秒以上的场次洪水,要预报小于300立方米/秒的洪水,精度很难保证。一晃几年过去了,如今小流量预报也已成为常态化工作,成为企业精细化管理的需要。试想假如不开展小流量预报等工作,一个站一年能提供多少次洪水预报服务,如何体现水文部门在防洪安全和经济运行调度中的重要技术支撑作用?
  据了解,目前基层站队基本上都未向地方政府及防汛部门提供水情旬月报等水情报表,也就是说将原先已推开的事情停了下来,究其原因就是自己认为这事没有多大意义。或许提供的报表分析层面的内容少了一些,相信坚持了也是有为的一种方式,但如果选择了放弃又如何能做到有位?
  二、统筹协调,确保水文信息的准确性。
  自2016年以来,随着恩施水文信息的开放,关注恩施水文网的有政府部门、防汛部门、水电企业,也有钓鱼爱好者等社会公众。尤其在防汛的关键时刻,恩施水文网的关注度很高,水文信息的敏感程度也就很高。水文信息的合理性,水文人会判断,其他也有不少人会定论。水文部门作为防汛重要成员单位之一,肩负着水情信息的监测预报等职责,水文信息的准确性,直接关系着防洪调度的科学性,也关系到水文部门的"脸面"。
  在水情科开展水情服务工作过程中,经常面临着水雨情信息不准确的问题,具体涉及信息缺失、数据不准确、处理方式不当等方面的问题,需要有一套行之有效的机制才能促进这些问题在较短的时间内得到有效解决。要想做好服务工作,我认为应该从思想上改变有些认识,比如:要把中小河流站视同基本站一样管理,至少涉及我们服务的站点应当这样管理。
  三、与时俱进,做好水文产品的适应性与针对性。
  2019年3月,我有幸随单位考察组到广西桂林去考察学习水情服务等方面的工作。通过一天多的参观考察,在认识、理念上的差异决定了双方在工作的方式方法上存在着明显不同,导向很重要。关于"一张纸专报"和"一键式短信",其实我们早就在做,只是我们没有总结和提炼而已,或许我们的内容比他们的更加丰富。
  为把考察成果转化为实际成效,今年以来我局新增了"水情信息专报",进一步丰富了水文信息发布的内容,标志着水情材料的发布向规范化转变,从另外一个层面看也在于注重体现水文信息发布的权威性。
  为推进水情服务工作,我们的部分产品还不能很好地满足服务单位的需要,这也是我们应当在今后的工作中需要逐步加以改进的。"以产定需"是一种初级阶段的服务模式,唯有"以需定产"才能更好地体现我们的价值。
  四、加强联系,确保交流沟通的顺畅。
  无论是机构改革以前,还是机构改革后的当前,我们在对外服务工作中都或多或少地存在沟通不畅的问题。但凡联系得多的,关系总是更加融洽一些,其满意度也高一些。
  与服务单位需要沟通,与上下级部门之间需要沟通,在交流沟通中发现自身工作中的不足,也可在交流沟通中推介所做自己的工作,最终达到促进水情服务工作的开展。
  当前,我们尤其应当增强工作的主动性。主动到水利局、应急局等单位去交流沟通,了解服务单位的需求,促进我们工作的改进。
  习近平总书记强调,各地区各部门各单位要结合实际,创造性开展工作,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程,努力取得最好成效。除了上面谈到的一些体会,我们在防汛服务工作中还存在一些短板,比如服务能力不够的问题、水情服务智慧化程度不高的问题等。对于我个人而言,我将尽最大努力做好本职工作,贡献力所能及的力量。

责任编辑:州水文局